Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet die Zahl (z. B. 57) als Ringgröße?
Diese Tabelle soll Ihnen helfen Ihre richtige Ringgröße zu bestimmen:
Ringgrößen | ||||
Ø | DE | USA/CAD | GB | FR |
16,2 | 51 | 5,7 (5-) | K 1/1 | 11 |
16,5 | 52 | 6,1 (6) | L 1/2 | 12 |
16,8 | 53 | 6,4 (6) | M 1/1 | 13 |
17,2 | 54 | 6.8 (6-) | N | 14 |
17,5 | 55 | 7.2 (7) | O | 15 |
17,8 | 56 | 7.6 (7-) | P | 16 |
18 | 57 | 8.0 (7-) | P 1/2 | 17 |
18,4 | 58 | 8.4 (8) | Q 1/2 | 18 |
18,8 | 59 | 8.7 (8-) | R | 19 |
19,1 | 60 | 9.1 (9) | S | 20 |
19,4 | 61 | 9.5 (9-) | T | 21 |
19,7 | 62 | 9.9 (9-) | T 1/2 | 22 |
20 | 63 | 10.3 (10) | U 1/2 | 23 |
20,3 | 64 | 10.7 (10-) | V | 24 |
20,6 | 65 | 11.0 (11) | W | 25 |
21 | 66 | 11.4 (11) | X | 26 |
21,3 | 67 | 11.8 (11-) | X 1/2 | 27 |
21,6 | 68 | 12.2 (12) | Y 1/2 | 28 |
21,9 | 69 | 12.6 (12-) | Z 1/2 | 29 |
Was sind "synthetische Diamanten"?
Im Labor gezüchtete oder synthetische Diamanten werden auf ähnliche Weise hergestellt wie natürliche Diamanten. Dabei wird lediglich der Entstehungsprozess beschleunigt, der in einem Labor anstatt in der Natur stattfindet.
Dabei handelt es sich nicht um Imitationen wie z. B. der weltbekannte Schmuckstein Zirkonia. Die synthetischen Diamanten sind im Labor gezüchtete Steine, deren chemische und physische Eigenschaften denen von natürlichen Diamanten entsprechen und gelten als echt.
In unserem Online Shop haben wir unter anderem auch Produkte, die mit synthetischen Diamanten aus dem Hause Swarovski verziert sind. Achten Sie bitte auf die Produktbeschreibung.
Auf der offiziellen Webseite von Swarovski steht folgendes:
“So wie eine im Gewächshaus gezüchtete Orchidee mit einer in freier Natur vorkommenden Orchidee identisch ist, spiegelt ein von Swarovski erstellter Diamant die natürlichen Prozesse wider, die bei der Bildung abgebauter Diamanten auftreten. Unter Laborbedingungen wird ein winziger Diamantsamen in einer Umgebung gepflegt, die reich an Kohlenstoffatomen ist. Nach einem Prozess, bei dem seine molekularen Bindungen aufgebrochen werden, beginnt der reine Kohlenstoff am Keim zu haften und es entsteht Schicht für Schicht ein neuer Diamant. Nach Abschluss dieses Prozesses wird der im Labor gezüchtete Diamant von erfahrenen Meisterschneidern präzise geschliffen.”
Weiter Info zum Thema „Swarovski created diamonds“ finden Sie unter:
https://www.swarovski-gemstones.com/news/Swarovski_Created_Diamonds_.en.html
Woher kommt das Material für die Herstellung des bei uns angebotenen Gold- und Silberschmucks und wie hoch ist seine Qualität?
Gold und Silber:
Sie kaufen bei uns Schmuckstücke aus echtem Gold und Silber. Für die Produktion dieses Schmucks wird Gold und Sterlingsilber der Banken verwenden, was das Feingehalt und „saubere“ Herkunft des Materials garantiert. Die Zusatzstoffe, die für die Herstellung der Schmuckstücke verwendet werden, werden als Fertigmischungen vom größten Hersteller aus Italien bezogen.
Diamanten:
In den Produkten aus dem Juwelierhaus Sokolov werden nur hochwertige Diamanten im perfekten Schliff vom Weltbekannten Corporation KGK Group verwendet. Die Lieferanten für Corporation KGK Group sind Konzern De Beers und Jakutisches Unternehmen ALROSA. Qualifizierte Gemmologen mit jahrelanger Berufserfahrung prüfen von Hand die einzelnen Steine hinsichtlich des hohen Qualitätsstandart des Hauses SOKOLOV.
Edelsteine:
Bei der Produktion der Schmuckstücke mit Einsätzen aus Edelsteinen werden ausschließlich Naturedelsteine verwendet, deren Qualität von den qualifizierten Gemmologen geprüft und bestätigt wird. Alle Edelsteineinsätze werden zertifiziert, verfügen über die Dokumentation, in der die legale Herkunft bestätigt wird und Informationen über die Methodik und Arten deren Veredelung enthalten sind. Für die Produktion der Schmuckstücke werden nur Steine hoher Qualität, richtig geschliffene und polierte, ohne Macken und Einschlüsse.
Verarbeitung:
Die hohe Qualität der Produkte unserer Lieferanten ergibt sich aus folgenden Gründen:
- Verwendung hochwertiger Legierungen dee Edelmetalle, die den Anforderungen der europäischen Normen entsprechen
- Mehrstufige Kontrolle des technologischen Prozesses und der Qualität der Rohrstoffe in eigenen Laboren, die mit modernster technischer Ausrüstung ausgestattet sind.
- Verwendung zertifizierter natürlicher Einsätze (Edelsteine) mit Dokumentation, die die Rechtmäßigkeit ihrer Herkunft bestätigt.
Eine individuelle Herangehensweise an die Gestaltung jedes Schmuckstücks ist die Grundlage der Produktion. Die hochqualifizierten Fachkräfte und die modernste, hochtechnologische und innovative Ausrüstung für die Herstellung vom Schmuck garantieren eine stabile Produktion und Präzision der Ausführung. In jeder Produktionsphase überprüfen die Spezialisten der Abteilung für technische Kontrolle die Qualität der Herstellung auf Übereinstimmung mit den anerkannten Normen und Standards. e
Ein Zeichen für die Echtheit des Produkts ist das Typenschild, das dem Hersteller jährlich von der staatlichen Aufsichtsbehörde für die Überwachung von Assays in Russland zugewiesen wird und auf alle Schmuckstücke angewendet wird, die von der Schmuckfabrik hergestellt werden.
Jedes Produkt unterliegt einer staatlichen Kontrolle bei der stattlichen Inspektion der Assay-Überwachung in Russland. Anschließend wir auf das Produkt ein Aufdruck des staatlichen Assay-Zeichens aufgebracht, der die Konformität der Probe garantiert.
Kann der Schmuck aus echtem Gold oxidieren?
Schmuck aus echtem 8 ct Gold 333 kann unter Umständen anlaufen, da das Feingehalt des Goldes bei der Legierung gering ist.
Wir führen allerdings nur den Schmuck aus hochwertigem Gold 375-er oder 585-er Legierung in unserem Shop. Bei diesem Schmuck ist die Oxidierung beim normalen Gebrauch ausgeschlossen.
Kann der Schmuck aus Sterlingsilber oxidieren?
Der Schmuck aus Sterlingsilber läuft bekanntlich an, wenn es über längere Zeit nicht getragen wird.
Wir führen den Schmuck aus hochwertigem Sterlingsilber 925, dessen Oberfläche meistens rhodiniert ist. Die Rhodinierung ist eine spezielle Beschichtung, die das Anlaufen verzögert. Für die Gesundheit ist diese Beschichtung völlig unbedenklich. Natürlich kann die Beschichtung im Laufe der Jahre, wenn der Schmuck viel getragen wird, abreiben. Das ist natürliche Abnutzung, die wiederum keine Qualitätsverluste mit sich bringt. Das Hochwertigkeit des Silbers, sprich sein Feingehalt bleibt dabei unverändert.
Sollte danach der Schmuck anlaufen, gibt es zahlreiche Reinigungsmethoden, die den Silberschmuck wieder glänzen lässt.
Wie und wann wird meine Bestellung versandt?
DHL Paket:
Versandzeit 1-3 Werktage nach Zahlungseingang bei Zahlungsart Vorkasse, oder nach Eingang der Bestellung bei allen anderen Zahlungsarten.
Bei einem Bestellwert* bis 39,99 € belaufen sich die Versandkosten auf 5,90 €
Ab 40,00 € Bestellwert* liefern wir versandkostenfrei
DHL Express:
Versandzeit 1 Werktag nach Zahlungseingang bei Zahlungsart Vorkasse, oder nach Eingang der Bestellung bei allen anderen Zahlungsarten.
Bei einem Bestellwert* bis 39,99 € belaufen sich die Versandkosten auf 14,70 €
Ab 40,00 € Bestellwert* belaufen sich die Versandkosten auf 10,70 €
Bei Sendungen an eine Lieferadresse innerhalb der EU (außerhalb Deutschlands), erfolgt die Berechnung einer Versandkostenpauschale von EUR 12,95. Bitte beachten Sie, dass es bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder zu zusätzlichen Zollgebühren kommen kann.
* Der Bestellwert ist der Wert Eurer Bestellung abzüglich möglicher Rabatte bzw. Gutscheinbeträge
Welche Zahlungsmögligkeiten habe ich?
Wir bieten Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
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Sofort.com (über Klarna)
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- Voraussetzung: Du musst ein Onlinebanking-fähiges Konto sowie über eine gültige TAN verfügen.
- Bei Auswahl dieser Zahlungsmetode beim Bestellvorgang wirst du automatisch zum Zahlungsformular der Klarna Bank weitergeleitet um dort die erforderliche Angabe zu tätigen und die Zahlung abzuschließen.
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Kontoinhaber:
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Kreditinstitut: Postbank
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Kauf auf Rechnung (über Klarna)
- Sichere Zahlungsart
- Wir bieten diese Zahlungsart in Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden an.
- Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware.
- Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland findest Du unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
- Die Nutzung der Zahlungsart Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Dir diese Zahlart nur anbieten können, wenn das Ergebnisse der Bonitätsprüfung positive ist. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland findest du hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhälst Du hier: www.klarna.com. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.
Wie kann ich die von mir bestellte Ware zurückgeben oder umtauschen?
Vielen Dank für Deinen Einkauf bei BRILLIANT-EMOTIONS. Wir hoffen, dass Du mit unseren Produkten zufrieden bist. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst Du Deine Schmuckstücke gerne wie folgt kostenlos an uns zurücksenden. Bitte haben Sie Verständnis, dass nur die nicht in Gebrauch genommenen, also ungetragenen Produkte (das Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt) zurückgenommen werden können. Bitte entfernen Sie daher nicht die Plombierung (Schnur mit einer kleinen Plombe) oder das Original-Etikett.
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